16 november 2015
Met de nieuwe Social CRM module heb je één centraal overzicht van je contactpersonen en klanten. Misschien wel de mooiste toevoeging: Stuur ze een WhatsApp!
17 november 2015
Linkedin introduceert een nieuwe LinkedIn app die professionals productiever en succesvol door te helpen vinden ze gemakkelijk, leren over maakt, en contact opnemen met hun collega's: Linkedin Lookup.
14 december 2015
Inzicht in de ervaringen van klanten met jouw organisatie, merk of product is een must wanneer je de klantbetrokkenheid wilt verhogen. Juiste en relevante informatie is cruciaal om excellente online klantenservice te bieden. Social CRM is de strategie om enerzijds waarde toe te voegen aan de dagelijkse dialoog die wij voeren met de (potentiële) klant. Anderzijds biedt het nieuwe inzichten voor innovatieve oplossingen, positionering, klantloyaliteit en acquisitie.
