- Filter by
- Categories
- Tags
- Authors
- Show all
- All
- Acquisitie
- app
- Brabantwater
- competenties
- Data analyse
- Dialog Groep
- Geen categorie
- Hylo Kennismanagement
- online gesprek
- Sales
- SalesFeed
- Social Media Week Rotterdam
- Social Sales
- Social Selling
- Software
- Sponsoring
- Vacature
- Video
- All
- 2015
- 2016
- 2017
- 2018
- 2019
- 2020
- 2021
- 360 graden
- 9292
- aandacht
- aardgas
- abonnement
- acquisitie
- act as company page
- active status
- advice
- advies
- afas
- afbeeldingen
- ai
- ambassadeur
- amsterdam
- analyse
- Android
- Apeldoorn
- API
- app
- artificial intelligence
- artikel
- assessment
- authentiek
- automatisch
- bedrijfgeweten
- beeldschermcommunicatie
- bibliotheek
- big data
- blog
- bonding
- boost engagement
- bouwstenen
- bouwstenen Social Sales
- bronnen
- campagne
- career
- carrière
- cases
- chatbot
- chatten
- chinese queries
- coach
- code
- cold calling
- communicatie
- company page
- competenties
- congres
- consultant
- contactcenter
- content
- corporate geheugen
- crm
- customer journey
- customs support
- data
- data analyse
- database marketeer
- de informatiefabriek
- deals
- dialog groep
- dienstverlening
- digital assistent
- digital signage
- dna
- doe goed
- donald trump
- dropbox
- echo listening
- eerste indruk
- elektriciteit
- elektrische auto
- elevator
- elevatorpitch
- emoticons
- ervaringen
- event
- facebook review
- feestwens
- focus
- formulieren
- functie
- functionaliteiten
- funnel
- funnel analyse
- funnelmanagement
- geen e-mail
- gemiste oproep
- geo
- gevonden
- goed doel
- gps
- groene cirkel
- group marketing manager
- helpdesk
- herkennen
- herkenning
- hillary clinton
- hospitality
- hotspotbrancheorganisatie
- huisstijl
- Hylo
- Hylo Kennismanagement
- influencer
- informatie
- informatiesamenleving
- inmail
- innovatie
- insights
- InSocial
- inspiratie
- inspiratiesessie
- interim
- intranet
- ios
- IT
- IThotspotbrancheorganisatie
- jaarbeurs utrecht
- jaaroverzicht
- jive
- job
- jubileum
- kanskaart
- kennis
- kennislogistiek
- kennismanagement
- kennismanagementHylo
- kennisondersteuning
- kernwaarde
- kerst
- kia e-niro
- klantbeeld
- klantcontact
- klantencommunicatie
- klantencommunicatiecontactcenter
- klantenservice
- klantenservicedienstverlening
- klanttevredenheid
- koude acquisitie
- kpi
- labelen
- lead
- lead generatie
- leadgeneratie
- leads
- lege mailbox
- lezing
- like as company page
- limiet dm Twitter
- linkedin app
- linkedinactive status
- linken
- liquid content
- livechat
- livegang
- logo
- logohuisstijl
- long post
- lookup
- loopbaan
- luisteren
- luisterintelligentie
- luisterprofiel
- maatschappelijke verantwoord ondernemen
- manager
- marketing
- marketing director
- marketing strategie
- marketingApeldoorn
- marktonderzoek
- mbo
- media plaza
- menselijke maat
- mobiele app
- mobile app Android
- monitoring
- monopoly
- mvo
- narrowcast
- narrowcasting
- native video
- navigator
- nearby
- nearbyfunctie
- netwerk
- netwerken
- new business
- nieuw pand
- nieuwe functionaliteit
- nieuwjaar
- nieuwjaarswens
- nps
- nutsbedrijf
- nutsbedrijfaardgas
- OBI4wan
- onderhandelen
- ondernemen
- onderwijs
- onderzoek
- online
- online platformen
- online video event
- ontwikkeling
- ontwikkelpunten
- opportunities
- opportunitiesadvice
- Opportunity management
- oprecht persoonlijke aandacht
- oud en nieuw
- oud en nieuw2015
- OV
- ove17
- overheid360
- Persoonlijke ontwikkeling
- persoonsgegevens
- pitch
- platform
- PR waarde
- print media
- privacy
- privacycold calling
- prospect
- prospecting
- prospectingformulieren
- prospects
- pulse
- QR
- qr code
- qr codecode
- radio en tv
- radio TV monitoring
- rapportage
- reageren
- realtime
- reflectie
- reflectie2017
- reisinformatie
- relevantie
- respond as company page
- Robin
- roc
- rocmbo
- Rotterdam
- rss
- sales
- Sales Management
- sales manager
- sales navigator
- sales navigatorcrm
- sales tools
- salesamsterdam
- salesfeed
- salesfunnel
- salespitch
- salespitcheerste indruk
- salesstep
- samenwerken
- samenwerkengeen e-mail
- samenwerking
- self prospecting
- selfservice
- selfservicecongres
- sentiment analyse
- sentiment analysebig data
- service
- servicedesk
- servicedeskhelpdesk
- servicedeskinspiratie
- sms
- social business
- social businessaandacht
- social businessdna
- social crm
- social crmlinkedin
- social media
- social media activatie
- social media monitor
- social mediaadvies
- social mediabeeldschermcommunicatie
- social mediade informatiefabriek
- social mediahospitality
- Social Sales
- social sales consultant
- Social Salesbouwstenen Social Sales
- Social Salesmarketing
- social selling
- social selling index
- software
- spaans
- spaansemoticons
- sponsoring
- sponsoringfunnel
- spreken
- ssi
- ssikpi
- stage
- stagiair
- start
- strategie
- strategiecongres
- stratgie
- stratgiesocial media activatie
- taggen
- tags
- targetting
- terugblik
- tijd
- tijdauthentiek
- tips
- tipsnew business
- tooling
- tools
- tracking
- trackingapp
- tweaks
- uitbreiding
- uitnodigen
- update
- updateafas
- updatefacebook
- updatelimiet dm Twitter
- vacature
- vacaturedatabase marketeer
- vacaturenew business
- valentijn
- veranderen
- veranderenAPI
- verbinden
- verbindeninmail
- verhuizing
- verhuizingnieuw pand
- video
- videoafbeeldingen
- videocustomer journey
- vijf jaar
- vijf jaarjubileum
- vinden
- voorspellen
- voorspellendata analyse
- vooruitblik
- vooruitblik2016
- vragen
- webcare
- webcare360 graden
- webcareAndroid
- webcareAPI
- webcarebronnen
- webcarefacebook review
- webcareInSocial
- webcaremobiele app
- webcaremobile app Android
- webcareOBI4wan
- website
- website traffic
- websitechatbot
- werken bij
- whatsapp9292
- whatsappai
- whatsappfacebook
- whatsappklantcontact
- whatsapponderhandelen
- zoeken
- zoekfunctie
- zoekfunctiebedrijfgeweten
14 december 2015
14 december 2015
Inzicht in de ervaringen van klanten met jouw organisatie, merk of product is een must wanneer je de klantbetrokkenheid wilt verhogen. Juiste en relevante informatie is cruciaal om excellente online klantenservice te bieden. Social CRM is de strategie om enerzijds waarde toe te voegen aan de dagelijkse dialoog die wij voeren met de (potentiële) klant. Anderzijds biedt het nieuwe inzichten voor innovatieve oplossingen, positionering, klantloyaliteit en acquisitie.
Do you like it?
